华夏大地保险积极对四川内江威远地震

来:通告时间: 2019年威尼斯登录网址09月09日浏览次数:

  9月8日6经常42分,四川省内江市威远县发生5.4级地震。灾情发生后,华夏大地保险四川分公司第一时间启动突发事件理赔应急预案,建立“应急工作领导小组”,做好查勘车辆等物资准备,查勘人员保持手机24时畅通,人民待命,随时准备支援受灾地区的理赔工作。

  此外,针对此次灾情,华夏大地保险四川分公司生产了以下4起理赔应急行动:

  同、 24时多渠道受理报案

  24时受理报案咨询。客户可通过拨打全国统一客服热线95590进行举报和咨询,啊可以通过微信报案、商店面报案、销售人员告发等多方报案咨询。

  第二、 积极排查、追寻遇险客户

  积极开展客户排查工作,充分发动公司员工、销售人员、有关渠道人员,积极寻找受灾遇险客户;根据企业承保信息,积极联系合作单位进行排查,以便及时承保客户提供帮助和支持。并且,布局专业人员探望伤者,提供更专业医疗咨询服务。

  其三、开展绿色理赔通道,简化理赔手续

  开行理赔应急机制,简化理赔单证手续,简化事故证明材料,简化伤残理赔申请鉴定手续,取消定点医院限制。

  四、提供无保单理赔服务

  针对此次灾害遇险客户,通过核准申请人提供的保单基本信息和公司信息库相吻合,但是进行无保单理赔。

  华夏大地保险将不断、仔细关注当地灾情的新型进展,连配合监管部门及政府搞好各项理赔工作。


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